Yaptip Preneur Materi 5 : Konsep Produk, Strategi Pemasaran, dan Inovasi Terpadu dalam Menciptakan Kebutuhan Pasar di Era Digital
BAB II – PEMBAHASAN 2.1 Konsep Produk Produk merupakan inti dari seluruh aktivitas bisnis. Menurut Kotler dan Keller (2021), produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen, baik berupa barang fisik, jasa, ide, maupun kombinasi keduanya.¹ Produk tidak hanya dipahami sebagai benda yang dihasilkan, tetapi juga sebagai nilai dan pengalaman ( value and experience ) yang dirasakan pelanggan. Dalam era modern, keberhasilan sebuah produk tidak hanya ditentukan oleh fungsi, tetapi juga oleh citra merek, desain, dan manfaat emosional yang ditawarkan.² “Produk yang unggul tidak hanya memenuhi kebutuhan, tetapi juga menciptakan nilai yang bermakna bagi konsumen.”³ 2.1.1 Dimensi Produk Menurut Tjiptono (2020), dimensi produk terdiri dari: Kualitas (quality) – tingkat kesesuaian produk terhadap ekspektasi konsumen. Fitur (features) – keunikan tambahan yang membedakan produk dari pesaing. Desain (design) – elemen este...